カスタマーサービス

CUSTOMER SERVICE

カスタマーサービス

運営サポート・ヘルプデスク・トラブルシューティング、サーバー構築、セキュリティーの導入、など

サービス一覧

サーバー構築 DISK容量の増強

サーバー構築、DISK容量の増強作業

各企業様に業務に適合したサーバーの構築、またDISK容量の増強など、システム基盤のカスタマイズをサポート致します。

セキュリティシステム構築

セキュリティシステム構築

ハッキング、クラッキングなどの進入を防ぐ、強固なセキュリティシステム基盤の構築をサポート致します。

運用サポート ヘルプデスク

運用サポート、ヘルプデスク

サーバー・汎用機、また、それに付随するシステムの運用をサポート致します。

各種トラブルシューティング

各種トラブルシューティング

その他、各種トラブルのシューティング作業をサポート致します。

導入実績

保守・障害対応業務実績

System P ディスク障害対応

OS・ミドルウェア

AIX

ハードウェア ボリューム等

system p

業種

-

Net Vault 障害現地調査

OS・ミドルウェア

Linux・Windows

ハードウェア ボリューム等

-

業種

オートリース業

N/W保守

OS・ミドルウェア

-

ハードウェア ボリューム等

YAMAHA RTX3000 
YAMAHA RTX1100

業種

商社流通系

クライアントPC保守

OS・ミドルウェア

Windows

ハードウェア ボリューム等

IBM ThinkCentre

業種

-

クライアントPC・ 
ネットワーク機器保守

OS・ミドルウェア

Windows

ハードウェア ボリューム等

各社NotePC・N/W機器

業種

商社流通系

VMwareサポートサービス
(VMware障害時の復旧支援・バックアップシステム障害時の復旧支援・年2回の定期訪問時、VMware運用に対するQ&Aを実施)

OS・ミドルウェア

VMware ESX 
VMware Virtual Center

ハードウェア ボリューム等

IBM DS4700 
IBM BladeCenter HS21 
IBM EXP810 
IBM BladeCenter H

業種

電気設備

Active Directoryサーバー保守
(AD・DNS・DHCP・WINS・Acronis( Backup ) ・Trend Micro CorporateEdition・BIND)

OS・ミドルウェア

Win2003 STD R2 SP1 
Win2003 STD SP1 
RHLinux 
Win2k SP4

ハードウェア ボリューム等

DELL PowerEdge SC1435 
DELL PowerEdge 800 
IBM x335 
富士通PRIMERGY ES320

業種

商社流通系

ガルーン2保守
(1時障害切り分け・インシデント対応)

OS・ミドルウェア

RedHatLinux・サイボウズガルーン2

ハードウェア ボリューム等

-

業種

流通系

ウィルスソフト障害対応

OS・ミドルウェア

Windows XP 
SymantecEndpointProtection

ハードウェア ボリューム等

Lenovo Toshiba Dell

業種

自動車メーカー

その他の業務実績1

アンチウイルスサーバ移行 
(遠隔導入)

OS・ミドルウェア

TMCM ・VBcorp

ハードウェア ボリューム等

サーバ100台前後

業種

石油

NASデータ移行 
(30拠点→一拠点集約作業)

OS・ミドルウェア

-

ハードウェア ボリューム等

30拠点

業種

中学校

NAS導入作業

OS・ミドルウェア

-

ハードウェア ボリューム等

LACIE ETHERNET DISK GIGABIT2TB

業種

製造業

Dominoサーバ障害対応

OS・ミドルウェア

Domino R4

ハードウェア ボリューム等

RS6000

業種

機器製造

Oracle導入・バックアップ構築

OS・ミドルウェア

Windows2003・Oracle10gR2・ ARCserver11.5

ハードウェア ボリューム等

IBM x3400×2

業種

製造・販売

PtoV、バックアップ設計構築

OS・ミドルウェア

WindowsNT・Windows2000・PowerConvert・TureImage・Vmware Converter

ハードウェア ボリューム等

-

業種

製造業

LifeKeeper導入

OS・ミドルウェア

-

ハードウェア ボリューム等

x3650

業種

通信

移設に伴うルーター設定変更

OS・ミドルウェア

-

ハードウェア ボリューム等

YAMAHA RTX1100

業種

銀行

WEBサーバ構築

OS・ミドルウェア

RHEL4u6 ・php5

ハードウェア ボリューム等

hp

業種

交通

RHEL 4導入・ 
Web Sphere・DB2導入・ 
バックアップ構築

OS・ミドルウェア

RHEL4 ・WAS6.0 ・DB2 8.2 ・ ARCserve 
r11.5 SP3

ハードウェア ボリューム等

x3400

業種

製造販売

その他の業務実績2

Linuxサーバ 
インシデント対応メール・WEB・FTP・ DNS復旧

OS・ミドルウェア

RedHatLinux7.2 R

ハードウェア ボリューム等

-

業種

卸売・輸出入業

VBCorp 8.0 Server構築

OS・ミドルウェア

VBCorp 8.0・windows2003

ハードウェア ボリューム等

x3350

業種

サービス

WebReportサーバ移行

OS・ミドルウェア

WebReport4.20・MySQL・Tomcat

ハードウェア ボリューム等

-

業種

建設業

WindowsServer2003導入 
バックアップサーバ構築

OS・ミドルウェア

ARCserve r11.5 Disaster Recovery Option x3550

ハードウェア ボリューム等

x3350

業種

不動産

WebReportサーバ移行

OS・ミドルウェア

WebReport4.20・MySQL・Tomcat

ハードウェア ボリューム等

-

業種

建設業

WindowsServer2003導入・ 
バックアップサーバ構築

OS・ミドルウェア

ARCserve r11.5 Disaster Recovery Option

ハードウェア ボリューム等

x3550

業種

不動産

HP Rapid Deployment Pack 
サーバ再構築・Linux OSアップデート

OS・ミドルウェア

Windows2003R2 ・RapidDeploymentPack 
RedHatLinux

ハードウェア ボリューム等

DL380G4×2 ・BL20pG3×36

業種

データセンター

クライアント端末管理 
システム導入

OS・ミドルウェア

Windows2003R2 
・Symantec Ghost suite

ハードウェア ボリューム等

NEC

業種

大学

ファイルサーバ・ドメイン移行

OS・ミドルウェア

Windows2003R2

ハードウェア ボリューム等

NEC

業種

開発

Exchage構築

OS・ミドルウェア

Windows 2003 Exchange 2007

ハードウェア ボリューム等

SystemX 3650

業種

自動車メーカー

アウトソーシング(常駐)実績

職員用コールセンター常駐

OS・ミドルウェア

-

ハードウェア ボリューム等

-

業種

銀行

システム監視・運用・ 
保守センター常駐

OS・ミドルウェア

-

ハードウェア ボリューム等

-

業種

Sier

DOMINO運用支援

OS・ミドルウェア

-

ハードウェア ボリューム等

-

業種

Sier

本社・拠点使用PCの御使用者様によるPCリプレース・設定変更展開サポート業務

OS・ミドルウェア

windows XP・2000

ハードウェア ボリューム等

-

業種

保険業

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